【G008旅游与酒店管理学院赴杭小分队】赴杭小分队实践工作正式开始

发布者:团委发布时间:2017-08-16浏览次数:139

本网讯(通讯员陆靖怡)815日,G008赴杭小分队实践工作正式开始。小分队一行7人被分为创业者、消费者、宏观政策三个小组在接下来的五天时间里各小组将分别对民宿创业者、消费者以及杭州民宿行业协会进行访谈。

  

消费者小组与创业者小组来到满觉陇民宿区,走访了当地民宿。小组成员重点访问了杭州西湖区的代表民宿——法兰·萌旺。“晴时远眺青峦叠翠,雨时近赏云雾迷蒙”,法兰·萌旺的建筑、装修风格

在浪漫中还带着些乡野的不羁。“法兰全心全意为游客打造温馨舒适的家。”管家这样介绍着这家民宿的经营理念,“我们十分注重细节,力求在细节上让客人感受到我们贴心的服务。”消费者对于法兰的满意度也极高,并说道:“在法兰居住的这段时间里,与老板、管家的交流频繁,对房间有不满意的地方会选择直接与管家进行沟通。”从访谈内容中可以看出,每家民宿的经营理念各不相同,有些民宿强调管理的标准化,有些则注重与消费者的沟通与交流。民宿经营理念的内涵在一定程度上影响了消费者的最终选择,费者普遍青睐兼具知名度高、口碑好、人情味浓的民宿。

  


创业者小组收获颇多。很多民宿创业者在谈及选择杭州作为创业地这一问题时,提到了民宿产业集群这个名词。近年来,西湖区民宿数量呈井喷式增长,民宿产业集群效应逐步显现民宿产业集群有利于树立区域品牌效应,区域品牌能表明区域的产业优势和产品特点。正如品牌影响力大的产品能获得更多的消费者一样,品牌影响力大的区域能吸引更多的供应商、投资者以及消费者。

  

在杭州西湖区,民宿产业集群将成为区域品牌和民宿品牌成长的重要载体,而区域品牌和民宿品牌的提升又将进一步推动产业集群发展,二者之间将形成良好的互动关系。