本网讯(通讯员 程慧明)11月19号下午2点30分,联通座谈会在校学生会会议室举办,校团委书记王友刚、移网中心主任乐利锋、建维中心主任李京、宽带中心主任刘瑞波、宽带业务经理岳陆昆、维护主任李龙剑、经院校区经理杨妮、移网后台支撑熊芳、固网后台支撑刘玉玲以及各院系使用联通业务的学生代表参加了此次会议。
本次座谈会旨在加强联通运营商与学生之间的沟通,使得公司了解学生诉求,更好服务同学;同学提出问题,获得官方解答,实现共赢。王友刚提出开展此次座谈会的来由是在“校长面对面”活动和校学生会权益部进行的问卷调查中发现了许多经院学子提出的许多联通业务方面的问题。
本次座谈会主要针对宽带和联通手机卡两方面进行讨论。在讨论宽带问题的环节中, 同学们提出了有关“宽带稳定性不好”“没有校园WiFi”“送给新生的宽带慢”等问题,乐利峰及其他联通公司代表给出相应回复。在讨论联通手机卡问题的环节中,同学们提出“信号差”“无法查询流量”“无法订购流量包”等问题,联通代表给出“关注联通手机营业厅”“参与联通活动优惠订购流量包”等解决方案。
最后,乐利峰提出接下来联通运营商要加强与校团委、校学生会权益部之间的联系,建立定期沟通机制,为同学们提供更优良服务。
(责任编辑 车慧敏)