本网讯(通讯员 马莉)8月7日,旅游与酒店管理学院G002赴恩施白鹊山小分队对当地整体民宿进行走访摸底,并针对30家民宿进行访谈,深入了解他们开展民宿的原因、发展情况,以及现阶段存在的问题。
8月7号8时,该团队成员分为三组出发,分头对民宿主人进行采访。直至中午3个小组共在白鹊山访问14家民宿。根据此前与村委座谈了解到白鹊山共有54家民宿,通过一早晨的走访,该团队成员发现3家民宿关门、2家转让及部分民宿合并的情况,组员针对这类现象进行推测,最后才知道白鹊山民宿的现状远比之前了解的复杂。针对此种现状,该团队中午召开紧急会议,认为继续使用之前设计的问卷进行访谈的话必定会对结果造成偏差,最终决定对之前设计的问卷进行修改调整。之后使用修改后的问卷重新进行全面的访谈。
在一整天的访谈过程中,各小组成员也遇到了一些困难,如与部分民宿主人交流语言不通、民宿主人太忙而拒绝等问题。不过在该团队成员的坚持与努力下,最终成功采集到30个样本。经过一整天的调研,对白鹊山民宿的走访摸底于晚上9时结束。通过讨论并对问卷数据分析发现白鹊山民宿发展中存在的问题,如,客源不足,只有旺季时入住量大,淡季入住率不高。部分民宿经营者不会利用互联网、新媒体等来宣传民宿。民宿内部竞争恶劣,导致整体发展缓慢。
通过这次与白鹊山民宿主的深入访谈,团队成员清楚了解到问题的所在,经过互相讨论、提出自己的意见与想法,最终根据这些问题做出一系列解决措施,如,提出与土家族民俗文化相结合的活动来吸引更多的游客,通过拍摄照片、“抖音”短视频等方式对白鹊山民宿进行宣传。