本网讯(通讯员 聂涵亚)2018年8月12日上午9时,湖北经济学院A003经济与环境资源学院调查“互联网+医疗”的发展模式与实施路径小分队来到华中科技大学同济医学院附属同济医院进行调研。
华中科技大学同济医学院附属同济医院主院区坐落于武汉市解放大道,始建于1900年,是一所集医疗、教学、科研为一体的三甲医院,辐射华中地区甚至全国,具有很强的医疗技术水平,在群众间拥有良好的口碑。
小分队的调研从医院门诊部开始,先后在消化内科、神经外科、呼吸内科、心血管内科等重点科室对病患及其家属进行采访。调研的过程中,由于一些受访者不信任队员的调研,更多人不愿向队员透露信息,调研一度陷入困境。于是队长陈思佳及时将队员们召集,分析调研中存在的问题,分析发现小分队队员往往忽略采访开场语,难以取得对方的信任。经过讨论,小分队对开场语进行了调整。五分钟后,队员余哲怡找到了一位正在科室门口休息的女士,当那位女士被问好的时候表现出了明显的惊讶,队员首先微笑着向她做了自我介绍,再说明了自己采访的目的,于是她放下了戒备,也向队员微笑表示愿意接受采访。采访进行了近半个小时,期间队员和该女士交流了很多关于实践的看法,进展顺利。采访在愉快地氛围中结束,该女士对小分队的实践课题表达肯定。其他队员经过调整之后均提高了采访的成功率,团队整体的士气与活力得到了有效提升。
事物的发展并不是一帆风顺的,但队员们没有灰心,正如队员余哲怡所说:“调整的过程就是自我提高的过程,只要用心待人,世界会回报我们阳光。”当天的实践调研在不顺利中开始,在队员们满满收获中结束,为小分队未来的调研奠定了良好的基础。